在贷款过程方面,小赢卡贷用户无法解绑信用卡的情况遭到了投诉。张先生表示他未能在该平台申请到借款后要解绑信用卡,但客服表示“没有解绑功能”,让其等1-3个月继续借款。张先生认为不能放款拒绝解绑信用卡侵犯其隐私权,此外小赢卡贷建议过后继续申请借款有“变相强制借款”嫌疑。

此外,关于贷后还款,小赢卡贷贷后不合理催收情况严重。“借款用户第三方亲友”不胜骚扰投诉小赢卡贷暴力催收,还有用户投诉其使用“呼死你”软件过度催收。钱先生并非小赢卡贷用户,但他投诉表示小赢卡贷每天电话骚扰称他欠朋友(借款用户)钱催促还款,他认为小赢卡贷找不到本人就骂通讯录的行为严重妨碍他的正常生活,希望该企业停止不当催收并道歉。投诉人郭先生投诉小赢卡贷使用“呼死你”软件轰炸并变相辱骂第三方。